年12月份的一天，赵先生拿着一叠材料忧郁地医院的大门口，眼神里时不时还透露着一丝愤怒。

一旁在路边蹲守的一名男子已经观察赵先生半天了，那人惬意地把烟头弹在地上，并上前一脚踩熄。然后东张西望一番，便鬼鬼祟祟地走到赵先生身旁。“怎么了？兄弟，在这站半晌了”。赵先生见男子一脸奸诈不像好人，便转不予理睬转身离开。

走的过程中，还听到身后又传来一句“医院出事了，找我，我帮你摆平”。赵先生得知对方的身份，但并没有跟其打交道的打算。

赵先生找到媒体，并向媒体反映自己的妻子因为身体不舒服，便跟自医院看病。医院检查是肛周脓肿，于是建议做台小手术。夫妻俩觉得应该没什么风险，又希望身体尽快好转，便在风险告知书上签下字。

手术很快，医院观察治疗，一切顺风顺水。然后，在即将出院的那一天。妻子下床后突然昏厥。这可吓坏了赵先生。赵先生立马喊来医生，可经过抢救，得到的结果却是妻子去世。赵先生对这种结果无法接受。医院要个说法。

医院方面一直推脱搪塞，没有给出赵先生正面的回答。而后赵先生又发现11月28日手医院原先给出的病历不一样。因医院有重大联系，医院偷偷修改了妻子病历。而医院方却表示医院无关。

双方各执一词，最终，赵先生只能选择提起诉讼。

此案中矛盾的医院。医院的死亡事件中，均出现了事故发生后，医院医院方推诿责任的情况出现。而这也是加剧双方矛盾的主要原因。

本案中的主要矛盾，也是患者家属赵某认医院手术失误造成的。而医院方却认为自己没有问题。医院的两个病历单上信息不同是直接导致这种不信任升级的主要原因。

医院真的存在私自修改病历的情况，那已经是违法行为了。如果此案患者医院的责任，那修改病历的医护人员，可能将面临着吊销执业证书或资格证书的处罚。

医院去世这种事情时，医患两方都只站在自己的角度去对待问题，才是医患矛盾加剧的根本原因。

从医院的角度来看。医院经过治疗后突然去世，医院的过失导致的，还是病人本身有突发疾病导致的。只要消息一出，医院的声誉。医院担心因此砸了口碑，于是不管是谁的责任，先想办法把事情压下来，不让事情继续发酵。

然后就开始四处封堵消息，把人力物力都花在了控制舆论，解决流言上面。对于患者死亡原因和对患者家属的解释便显得很是推诿和应付。

可是堵不如疏，越是对患者家属敷衍，医院有问题而去大闹。甚至有的家属势单力薄，会有专门的医闹团伙上前帮助，恶医院上演打砸公共设施和攻击医护人员的举动。导致社会上流传的言论更多。

从患者家属的角度看。医院去世的，医院负责人查明患者死亡原因，医院方在手术和之后治疗甚至是术前的检查是否存在着问题。

医院真的查明原因并表示患者是因为自身其他疾病去世的那一刻，患者家属多数是不能接受的。所以，从本质上讲，医院死亡，那患者家属便从内心深医院了，医院阐述的是实情，也无法相信。

最好的解决方法，医院方面第一时间积极调查各部门有没有违规或失误的地方，并如实告知患者家属调查结果。

而患者家属，也去寻找自己觉得信得过的医疗机构，去对去世尸体进行尸检，查明死亡原因并出具报告。双方有异议的地方，通过诉讼的方式寻求一个公正的判决。

医患关系如此紧张的今天，希望双方都要换位思考。医院要理解家属情绪尽快给出真实结果。病患家属也要实事求是，医院声誉。更不能跟市面上的非法医闹扯上关系。医闹是非法组织，他们只看重自己的利益，只会将矛盾扩大，却解决不了任何问题。