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初夏时节,随着疫情防控工作地深入推进和成效初显,医院正常医疗秩序,在常态化防控中布局年中,实现全年持续健康稳定发展,5月10日下午,医院医院5月份工作例会,就疫情防控、党组织建设、干部作风、医疗质量、科技兴院、厉行节约等工作进行全面部署和安排。胡继年院长、医院领导、各医疗中心院长、科主任、护士长参加了会议。
谢德明副院长首先就分管工作进行总结和安排。指出,疫情以来,全院职工为抗疫“舍小家、顾大家”,付出了巨大努力,医院各项工作顺利开展,实属不易。虽然疫情得到有效控制,但常态化的防控工作只能加强不能削弱,各部门、科室必须毫不动摇地抓实、抓细两码联查、体温检测等防控措施,确保薄弱环节和关键时间节点不出现任何差错。急诊科要统一思想,牢固树立全院一盘棋和命运共同体意识,认真落实首诊负责制,抓好院前急救培训和业务学习,坚决杜绝推诿、扯皮现象。检验科在这次抗疫中表现优异,但也要尽快想办法解决核酸报告的速度问题,为群众提供更好的服务体验。后勤中心要围绕安全医疗这一中心任务对全院水、电、气、保卫、卫生环境等工作进行全面梳理,做实做细,不留任何死角和隐患。门急诊、医技楼一楼等功能检查科室也要在常态化工作的同时,全面彻底地做好物体表面及空气消毒清理工作,保护好自己和患者安全。
谢军副院长从常态化防控、医保、专科专治、MDT、对外联络等方面就分管工作进行分析和安排。指出,要做好疫情常态化防控必须要强化防控意识,医院实际情况有预见性的对重点部门进行科学、规范的把控和管理,制定应急预案,防患于未然。要加强入院管理,严把“入口关”,认真落实体温检测、两码核查等防控措施。进一步加强预检分诊制度管理,认真落实首诊负责制,规范地做好流行病学问诊,红、黄码、发热病人和发热门诊的闭环管理,以及门急诊、住院病区的管理和预防保健科整体搬迁工作,确保患者就诊环境更加规范有序。同时,要进一步抓好专科专治、医保违规用药、肿瘤辅助用药、低标准住院等情况的检查和通报,对违规科室按有关文件予以处罚。术业有专攻,谢院长要求放疗中心、肿瘤内(外)科要进一步加强沟通,密切协作,通过相互会诊、查房等形式把全院相关科室联合起来,形成合力,一起做大做强。7月底,医院将全面完善四级病历系统,实现全院信息互联互通,各科室要加强学习培训,通力配合,确保院感等已上线模块准确使用。临床科室也要在与病案室的有效沟通中及时掌握科室病种编码,精准填报,努力提高病历书写质量。下步,医务科将加强抽查力度,并对相关情况进行通报。
谢院长指出,MDT多学科会诊制度是为患者提供个体化精准治疗,提高年轻医师诊疗水平的良好平台。通过前五期的成功开展,许多肿瘤科室医生受益良多,大家一定要珍惜好、利用好这个平台,认真学习知名专家的经验分享,紧跟学科前沿,不断提高自身综合能力和水平。对外联络部要精细化、常态化,动态地开展好外部联络工作,每半年进行一次总结,及时为患者提供送医送药等上门服务。对内,要配合科室用技术为病人解决实际问题,尽可能在治好病的同时为病人节省治疗费用,用技术、服务和口碑吸引患者。临床科室也要在DIP付费模式下进一步加强控费力度,在规范执行临床路径的同时为病人看好病,让病人满意、社会满意。
方云亮书记围绕医保、药品耗材、医疗质量、党建等工作进行了部署。指出,DIP付费运行一年多来,通过前期的大量努力和数据上报工作,最终结算结果即将公布。届时,各科室要针对存在的问题和短板进行深入分析和查摆,及时进行改进提高。要全面加强对医保知识的学习培训,做到人人知晓,了然于心。要进一步加强编码管理,灵活把握住院、门诊医保用药和入院指征管理,坚决杜绝低标准住院行为,避免医保违规。同时,合理运用医保政策,加强专科专治,精耕细作,苦练内功,确保医疗质量。在药品耗材管理方面,药剂科要严控药品成本,规范地做好特殊高值耗材的进销存管理,临床科室要根据患者病情,在保证治疗效果和安全的前提下合理使用靶向药、辅助用药,积极寻找国产替代,尽可能的节约一次性耗材的不必要消耗。各科室要在确保防疫工作规范有序开展的前提下,合理领取、使用防疫物资,不得无故多领和浪费,希望各科室有则改之,无则加勉,进一步降低成本支出。
方书记指出,医院的生命线,在精耕细作时代,专业划分越来越细,医院终将会被淘汰。“人的成功不是在起点,而是在拐点”,只有练出精品,向内提高认知、格局和能力,才能练就过硬的本领。方书记要求每个医生、每份病历、每次操作都要扎扎实实按照临床路径、专科专治和医疗中心要求认真做好。5月份,医务科将组织科室进行查漏补缺,及时整改提高,为7月迎检做好准备。同时,认真落实病案首页直报工作,由医务、信息科牵头,从易到难,从点到面,逐步推进。各科室要充分发挥老专家传帮带作用,不断加强业务学习和知识更新,用活到老、学到老的进取精神练好内功,夯实基础,不断提高医疗质量,打造医院专科品牌,通过患者的口碑和信任吸引更多病人就诊。
在党建方面,方书记指出,年是极不平凡的一年,面对疫情,各党支部和党员充分发挥了战斗堡垒和先锋模范作用,在深入推进党史学习,积极开展为民办实事的同时,每位党员都要积极参加党内生活。各支部要认真做好党组织标准化建设、创建党建特色品牌和党员发展等工作,将更多的年轻医务骨干、优秀人才吸收到党的组织中,茁壮成长,为医院和集团的发展增添新的血液。
随后,胡继年院长围绕疫情防控、干部作风、改善服务质量、科技兴院、厉行节约、大力开展劳动医院近期工作进行了全面部署。
胡院长首先指出,这次疫情在全院职工的共同努力下取得了很好成绩,但还要继续做好核酸检测等各项防疫工作。其中,急诊科与核酸检测点要进行功能划分,各卡、哨、站防控力度只能加强,不能松懈,医院将根据疫情发展情况,适时安排所有科室主任、护士长参与2号和3号楼疫情防控值班。收治病人核酸检测要遵循提前预约、急诊快速检测、新冠抗原检测+核酸检测三个原则。红、黄码患者必须进行流行病学调查,规范、科学地进行处置。胡院长指出,在这次疫情防控大考中,医院涌现出了一大批能吃苦、敢担当的优秀医务工作者和科室,是值得我们所有人学习的榜样和先进典型,充分证明了医院是一个能战斗的集体。但同时,也有个别科室和个人在防疫和医疗工作中不主动学习,干活怕累,这种事今后绝不允许再发生,医院将采取零容忍态度,坚决予以打击。
干部作风是一个单位事业成败的关键,是推进一切工作的有力保障。医院干部作风问题,胡继年院长指出,这次疫情既是一次政治大考,也是一面照妖镜。个别干部在工作中不坦诚、不忠诚、不担当、不作为、不学习,遇事眼高手低、推诿扯皮,缺乏最起码的底线,错把平台当成自己的本领,医院和集团如何能放心!疫情期间,有的科室病人保持持平,甚至不降反升,而有的科室病人却明显下降,这既有科室综合能力的问题,也有职能部门不作为的问题,值得反思。新时代、新作为,胡院长要求所有中层干部都要在工作中转变思想,与时俱进,不断培养超前思维,做事有预见性、洞察性,不能穿新鞋走老路。今后,怎么对患者有利、对集团有利、对职工有利,医院就怎么干!大家齐心协力,医院发展新的局面。
专业的技术、医院发展的核心要素。医院服务质量,提升服务水平,胡继年院长提出了六大举措。一是全面加强信息化建设,上一个模块培训一个模块,充分发挥传帮带作用和一对一、点对点培训功能,专人负责,层层推进,确保全面质量管理和病历书写等模块的及时、准确使用,达到四级病历管理水平。胡院长要求各科室要高度重视这项工作,不断学习新知识,达到自我完善、自我提高、自我升华的目的。二是各职能部门要各司其职、各负其责,不断拓宽工作深度和广度,切实为临床做好服务。要帮助、督导临床严格执行十八项医疗核心制度,“以创代建”、“以创促建”,提前做好各项突发事件应急预案,并在事件发生前、发生中、发生后提前介入,妥善处理,全面做好总结、整改工作。第三,要与时俱进,充分利用现有资源加强与周边社区的沟通联系,摸清情况,建立信息库,用锲而不舍的精神有计划、有步骤地开展好送医送药、大病代办、健康咨询等服务,让患者真正感受到专业、方便、快捷的就诊体检。同时,以患者为中心,围绕患者需求,尽全力为病人解决实际问题,用精湛的技术、优质的服务和合理的收费得到更多患者的信任和支持。
此外,医院将成立合理用药管理小组,发现问题,及时解决。充分发挥药事管理中心优势,认真做好肿瘤用药和非肿瘤用药的培训、检查和整改,全力保障临床合理用药、规范用药,以及特殊药品的审批管理。在规范医疗行为方面,要坚定地贯彻执行“不规范,不医疗”,坚定地走好专科专治道路,从细节入手,认真做好医保结算等工作,杜绝不规范行为,做到“患者至上”。任何人都不得以各种理由为患者看病制造障碍,否则,医院将严肃追究相关人员责任。
谈到科技兴院,胡院长指出,医院尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造,所有人都要牢医院发展的根本这一思想,充分发挥集团医疗中心优势,积极开展三新项目和科研项目,选派对企业忠诚的优秀人才外出进修,不断强化科际间协作,共同做大做强。医务科、护理部要围绕科技兴院制定适合医院发展的奖惩制度,全力鼓励和支持医务人员持续学习创新。
历览前贤国与家,成由勤俭破由奢。近年来,医院通过大力开展厉行节约,取得了良好效果。再次谈到这个话题,胡院长指出,夏季将至,水、电、气都将进入使用高峰,后勤部门要尽快做好预案,从节约每一张纸、每一度电做起,全面杜绝浪费。要与药材科配合,做好低值易耗品每季度检查汇报;医保科要介入对不收费材料的管理,能不用的尽量不用,不该用的坚决不用;财务科要深度介入高值耗材和检验试剂的出入库管理;人力资源部、后勤中心要解决和管理好劳务用工,该增加的增加,不该增加的一律不许新增,同时考虑替代方案,进一步降低支出;质控办要认真做好成本核算和公示。各职能部门都要对口严格控制招待费、车费、油费,以及各类办公用品的支出和登记造册。大家各负其责,精打细算,在合理范围内全面控制各项成本支出,将医院发展的“刀刃”上。
劳动创造幸福,劳动创造财富。胡院长要求工会要按照年初制定的劳动竞赛项目逐项推进,通过竞赛增强本领,增加凝聚力,弘扬正气。要认真开展好卫生清扫劳动,不留死角,轻装上阵。要由医政部、三甲办牵头,开展出院病人和入院病人数劳动竞赛,通过同比、环比比较,用数字说话,公平、公正、公开地评选出优胜科室,起到积极地激励和正向作用,在全院形成比业务、比技术、比服务、比管理的浓厚氛围。
会议最后,胡继年院长再次强调,患者至上,任何人都不准在服务上给病人制造麻烦。面对严峻环境,全体干群都要认清形势,认真做好疫情防控和医疗工作,全力以赴确保医疗安全,确保专科专治,医院会竭尽全力保障全体职工福利待遇。所有人都要守住底线,充分发挥各自聪明才智,大家齐心协力,众志成城,共同迎接挑战,战胜困难,医院发展更加美好的明天!
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